Widerrufsrecht

Rückgabe- & Erstattungsrichtlinie

Ihre Zufriedenheit hat für uns höchste Priorität. Wir setzen alles daran, Ihnen ein reibungsloses, zuverlässiges und risikofreies Einkaufserlebnis zu bieten.

Widerrufsfrist

Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rückgabe anzufordern.

Rückgabebedingungen

Um eine schnelle und faire Bearbeitung zu gewährleisten:

Die Artikel müssen unbenutzt und in einwandfreiem Zustand sein
Sie müssen in der Originalverpackung zurückgesendet werden
Jede Anfrage muss die Bestellnummer enthalten

Wir behalten uns das Recht vor, Rückgaben abzulehnen, wenn diese Bedingungen nicht erfüllt sind.

Nicht erstattungsfähige Produkte

Folgende Artikel sind vom Umtausch oder der Rückerstattung ausgeschlossen:

Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte
Artikel im endgültigen Ausverkauf
Hygieneartikel (nach Öffnung)

Einfacher Rückgabeprozess

Um eine Rückgabe einzuleiten:

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice unter: siewearol9@gmail.com
Geben Sie Ihre Bestellnummer und den Rückgabegrund an
Folgen Sie den Anweisungen unseres Teams

Unser Kundenservice antwortet innerhalb von 24–48 Werkstunden.

Rücksendekosten

Die Rücksendekosten trägt der Kunde
Bei defekten, beschädigten oder falsch gelieferten Produkten übernehmen wir die Kosten vollständig

Rückerstattungen

Sobald Ihre Rücksendung bei uns eingegangen und geprüft wurde:

Erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 5–10 Werktagen
Die Rückzahlung erfolgt über die ursprüngliche Zahlungsmethode

Bitte beachten Sie, dass Banklaufzeiten variieren können.

Beschädigte oder falsche Produkte

Sollte Ihre Bestellung beschädigt sein oder nicht Ihrer Bestellung entsprechen, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt und senden Sie uns Fotos.

Wir bieten Ihnen schnellstmöglich: